Termes et conditions

1. Acceptation des conditions

En naviguant sur le site web www.belledeplage.com, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions d'utilisation, ainsi que par les lois applicables au Québec et au Canada. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services ni effectuer d'achat sur ce site.

Belle de Plage se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation, les prix, les produits et les politiques à tout moment, en tout ou en partie, sans préavis. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

 

2. Liens externes

Le site www.belledeplage.com peut contenir des liens redirigeant vers des plateformes tierces, notamment Square, où sont hébergées nos cartes cadeaux.

Belle de Plage n’exerce aucun contrôle sur ces sites tiers et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leurs politiques de confidentialité ou des transactions qui y sont effectuées.

Nous vous recommandons de lire attentivement les termes et conditions ainsi que la politique de confidentialité de toute plateforme tierce avant d’y effectuer un achat.

 

3. Utilisation des produits et propriété intellectuelle

Vous acceptez de ne pas utiliser les produits de Belle de Plage à des fins de :

• Revente, reproduction ou distribution non autorisée ;

• Toute activité enfreignant les lois sur la propriété intellectuelle ou toute autre loi en vigueur au Québec et au Canada.

Tous les articles publiés sous la marque Belle de Plage, incluant textes, images, vidéos, nom et logo, sont la propriété exclusive de Belle de Plage et sont protégés par les lois sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

 

4. Droit de refus de service

Belle de Plage se réserve le droit de refuser un service ou une commande à tout moment et pour toute raison jugée valable, notamment en cas de :

• Fraude soupçonnée ou avérée ;

• Utilisation abusive du site ou des services ;

• Non-respect des présentes conditions générales,

• Impossibilité d’assurer la sécurité d’une cliente dans l’atelier, notamment en raison d’une mobilité réduite ou de tout autre empêchement rendant l’accès difficile*.

*Dans un tel cas, une alternative peut être proposée sous la forme d’une consultation à distance par visioconférence, selon la disponibilité et la nature du service demandé.​

 

5. Commandes, paiement et livraison

Les produits sont conçus à la demande. Veuillez vous référer à notre politique de retours et livraisons pour plus de détails.

Avant de finaliser votre commande, vous acceptez :

• Les frais de livraison et les taxes applicables ;

• Le montant total facturé ;

• Les délais de confection et d’expédition.

Après validation, vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande.

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5.1 Modalités de paiement

• Un acompte de 50% est exigé pour lancer la confection de votre commande.

• Le solde de 50% est payable à la livraison.

• Aucun maillot ne sera livré sans paiement complet.

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5.2 Précision des produits et couleurs

Nous nous efforçons de présenter nos produits le plus fidèlement possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que les couleurs et textures affichées à l’écran correspondent exactement au produit réel, en raison des différences d'affichage entre appareils.

Si vous souhaitez obtenir des précisions avant d’effectuer un achat, veuillez nous contacter à : helene.desrochers@belledeplage.com.

 

6. Protection des renseignements personnels

Vous acceptez de fournir des informations personnelles exactes et à jour pour toute transaction d'achat.

• Vos informations resteront sécurisées et confidentielles.

• Belle de Plage ne partage ni ne vend vos données à des tiers.

• Toutefois, nous nous réservons le droit de transmettre ces informations aux autorités compétentes dans le cadre d'une enquête de prévention de la fraude.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

 

7. Réservations, paiements et annulations des consultations

La cliente reconnaît et accepte que :

• La réservation d’un rendez-vous de consultation entraîne une obligation de paiement ;

• L’absence de paiement avant la date convenue entraînera l’annulation automatique du rendez-vous ;

• Le non-paiement d’une facture avant la confection du maillot de bain entraînera l’annulation de la commande.

 

7.1 Politique d'annulation de rendez-vous

Si vous souhaitez annuler ou reporter un rendez-vous de consultation, veuillez nous en informer au moins 24 heures à l'avance.

• Annulation avec un préavis de 24 heures ou plus : Aucune pénalité.

• Annulation à moins de 24 heures ou absence au rendez-vous : Belle de Plage se réserve le droit de facturer des frais d’annulation correspondant à 30% du coût du rendez-vous.

Cette politique est mise en place afin de respecter notre temps et celui de nos autres clientes.

 

8. Commentaires et contributions des utilisateurs

Vous acceptez que vos commentaires et contributions :

• Ne violent aucun droit légal (diffamation, droit d’auteur, vie privée, etc.) ;

• Ne contiennent aucun contenu abusif, obscène ou inapproprié ;

• Ne contiennent aucun virus ni programme nuisible pouvant affecter le site web www.belledeplage.com.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu jugé inapproprié.

 

9. Exactitude des informations fournies

Vous ne devez en aucun cas utiliser un faux courriel ou des informations erronées dans le but de vous faire passer pour une autre personne. Vous êtes entièrement responsable de l'exactitude des informations fournies lors de votre navigation et de vos achats sur Belle de Plage.

 

10. Dispositions légales et juridiction

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par les lois en vigueur au Québec, Canada. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux de la province du Québec.

Si l’une des clauses des présentes conditions est jugée non valide ou inapplicable, les autres clauses resteront pleinement en vigueur.

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11. Sécurité lors des visites à l'atelier

L’atelier Belle de Plage est un espace de travail sécurisé, organisé et entretenu afin d’offrir une expérience agréable à chaque cliente. L’accès se fait par un escalier intérieur muni d’un tapis commercial, d’un bon éclairage et d’une main courante pour assurer la sécurité des déplacements.

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Bien que toutes les précautions soient prises pour minimiser les risques, en prenant rendez-vous et en vous rendant à l’atelier, vous reconnaissez être informé(e) des précautions à prendre et acceptez de dégager Belle de Plage de toute responsabilité en cas de chute, d’accident ou de dommage matériel survenant lors de votre visite.

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Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez me contacter à l’avance afin d’évaluer la meilleure solution possible. Si je juge que votre sécurité ne peut être garantie dans les lieux, je me réserve le droit de refuser l’accès à l’atelier. Dans ce cas, une consultation à distance par visioconférence pourra être proposée selon la nature du service demandé.

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Contact

Pour toute question concernant les termes et conditions, veuillez nous contacter à :
helene.desrochers@belledeplage.com

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Dernière mise à jour: Mars 2024